Je ne connaissais pas ford Dijon Monchapet, vu que j'allais dans un garage Ford qui est ferm maintenant. J'ai eux faire plusieurs personnes, et aucun soucis, polis, agrables, tout est bien expliqus, concession, garage et le parc propre.
Bon accueil par le service aprs vente et superbe concession. Prix affolants...
Un accueil parfait. Un vendeur pour les ventes aux professionnels trs l coute et qui sait proposer les solutions taillees adequat au projet. Y aller sans hsitation
Ne pas acheter chez eux de vhicules d occasion en dehors de la marque Ford. Ils ne savent pas grer tout simplement et vous renvoie vers une concession de la marque de votre voiture. Ils pourraient s en charger eux mmes non ?
Mon vhicule (Ford c-max) est en attente depuis 10 jours d'une prise en charge suite une deuxime panne sur une vanne EGR dj change par une autre concession Ford (facture l'appui) en fvrier dernier. Malgr plusieurs relances de ma part, Ford ne rpond pas ma demande de prise en charge de la pice sous garantie et devant mon impatience qui me semble lgitime car priv de voiture maintenant depuis 2 semaines, me propose mme de prendre la rparation ma charge ! Impossible d'avoir une autre personne que le responsable d'atelier qui semble plutt dsireux de faire avancer les choses mais bloqu par les procdures du garage. Le dossier est soi-disant chez Ford France mais on ne me communique ni n de dossier ni n de tlphone direct. Quen est-il rellement ? Jcris donc cet avis dans lespoir de voir mon dossier avancer plus rapidement mais je dois admettre que jai un srieux doute.
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