Loueur incomptent, peu scrupuleux et dangereux. Nous avons lou un camion de dmnagement qui est tomb en panne. Embrayage qui a lch pendant une manuvre de dpassement sur l'autoroute. Abandonn notre triste sort par eux et la socit mondial assistance en zone industrielle pour le dpannage...du vhicule 150km de mon domicile malgr plusieurs appels. Personnel pas concern alors que le vhicule tait plein ras bord. J'ai d faire le tour des autres loueurs pour trouver un loueur de la mme enseigne qui a compati notre msaventure. Procdure mme pas entame ni par le loueur d'origine ni par mondial assistance.Evidemment en fin de journe et dans un froid vif. Prestation rembourse. Pas de ddommagement, pas d'excuse. Lamentable. Passez votre chemin.
O sa va pas chian
Suite un problme de rservation sur le site Internet, le vhicule que je souhaitais n'tait pas enregistr. Il devait s'agir d'un bug sur le site, bien que je ne puisse exclure une erreur de ma part (toutefois peu probable).L'quipe sur place a t trs arrangeante et efficace, le tout avec le sourire. Elle m'a permis de partir avec un vhicule et de revenir l'changer pour prendre celui que je souhaitais lorsqu'il tait disponible.J'ai galement pu dcaler mon horaire de retour, sans frais supplmentaire.J'ai eu affaire trois personnes diffrentes et les trois ont t adorables.Merci beaucoup !
Trs bon accueil, quipe 100% ficace, ambiance chaleureuse.
Bonne exprience, quipe efficace, Je recommande
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